Badung,DEMOKRASIJERNIH.com- Rumah Sakit Daerah (RSD) Mangusada Kabupaten Badung memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan menerbitkan Maklumat Pelayanan. Kesepakatan ini dicapai melalui pertemuan antara direksi, pemangku kepentingan RSD Mangusada, dan penasihat hukum rumah sakit.
Maklumat Pelayanan yang tertuang dalam SK Direktur No. 576 Tahun 2023 ini menyatakan bahwa RSD Mangusada siap menyelenggarakan pelayanan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Rumah sakit juga berkomitmen untuk memberikan pelayanan sesuai dengan kewajiban dan melakukan perbaikan secara berkelanjutan.
Direktur RSD Mangusada, dr. I wayan darta menegaskan bahwa maklumat ini adalah bukti kesungguhan rumah sakit dalam melayani masyarakat. “Kami ingin memberikan kepastian bahwa dokter dan tenaga medis di RSD Mangusada akan memberikan pelayanan yang profesional dan tidak asal-asalan,” ujarnya.
Lebih lanjut, dr.wayan darat menjelaskan bahwa maklumat ini juga memberikan kepastian hukum antara penyelenggara layanan kesehatan dan masyarakat. “Dengan adanya maklumat ini, masyarakat memiliki dasar hukum yang jelas jika merasa tidak puas dengan pelayanan yang diberikan,” tambahnya.
Jika RSD Mangusada tidak dapat memenuhi janji yang tertuang dalam maklumat, rumah sakit siap menerima sanksi atau memberikan kompensasi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Poin-poin penting dari Maklumat Pelayanan RSD Mangusada:
-Menyelenggarakan pelayanan sesuai standar yang ditetapkan.
–Memberikan pelayanan sesuai dengan kewajiban.
-Melakukan perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.
-Siap menerima sanksi atau memberikan kompensasi jika tidak memenuhi janji.
-Memberikan kepastian hukum bagi masyarakat.
Dengan adanya Maklumat Pelayanan ini, RSD Mangusada berharap dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan kepercayaan masyarakat.
AR81
